TEICHIKU ENTERTAINMENT(テイチクエンタテインメント)

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お詫びとお知らせ

  • 2019年3月25日
  • 株式会社テイチクエンタテインメント

加藤和樹 2019年3月27日(水)リリース「Answer」TYPE A 帯印刷不備、および良品送付対応のお知らせ

掲題の件、2019年3月27日(水)に発売の 加藤和樹シングル『Answer』TYPE A(TECI-665 初回プレス分)について、帯の印刷に不備があり、完成されたデザインではない状態であることが判明致しました。
ご予約・ご購入されたお客様には大変ご迷惑をお掛け致します事、深くお詫び申し上げます。
既にご購入頂き、交換をご希望のお客様には、以下にご案内致します方法で、改訂した帯を送付致します。
大変お手数をお掛け致しますが、お手続きの程をお願い申し上げます。

今後このようなことが再び起こらぬよう、これまで以上に製品の管理、検品には注意して参ります。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

対象商品
  • 2019年3月27日(水)発売 加藤和樹「Answer」TYPE A(TECI-665)初回プレス分
不備のある箇所
  • 帯 表面 未完成の状態のデザインが印刷されている。
不備箇所
良品
交換をご希望のお客様へ
交換方法

下記メールアドレスより、

  • 件名:[加藤和樹「Answer」帯 良品送付の件]

とし、本文にお客様の

  • 郵便番号
  • ご住所
  • お名前
  • 電話番号
  • ご購入枚数(TYPE A)

をご明記して、ご連絡をお願い致します。

ご連絡頂きました送付先に弊社より改訂した帯のみを送付させて頂きます。(送料は弊社が負担させて頂きます。)

メールアドレス:cs_kk@teichiku.co.jp

おことわり
  • 各販売店様の店頭での交換・返品は行えませんので、予めご了承くださいませ。
交換時期
  • ご連絡受領後、2019年3月27日以降に良品の帯のみを順次発送させて頂きます。
  • 発送開始後、良品の帯がお手元に届くまでに1週間ほどお時間を頂戴する場合がございます。予めご了承くださいませ。
交換期間
  • 2019年6月末日到着分まで
個人情報の取り扱いについて
  • お客様からご提供いただきました個人情報は、本件の交換品発送作業のみに利用し、それ以外の目的で利用することはございません。
  • 当社はご提供いただいた個人情報を漏洩や不正アクセス等から保護すべく厳重に管理し、上記目的に達した場合は、すみやかに再生不能な形式で破棄させていただきます。
  • その他個人情報の取り扱いについては弊社WEBページ個人情報保護方針をご確認ください。http://www.teichiku.co.jp/privacy/
交換に関する お問い合わせ先
  • 株式会社テイチクエンタテインメント TEL:03-6860-2243(平日 11:00~17:00 / 土・日・祝日を除く)

以上